Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Lelink (coordonnées précisées dans les mentions légales). Pour toute question relative à vos données : contact@lelink.ai.

Données collectées

Le Site ne requiert aucune création de compte. Les seules données personnelles collectées sont celles que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact et de prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, téléphone (facultatif), poste ou fonction (facultatif), entreprise ou organisation (facultatif), sujet de la demande, message et, le cas échéant, créneau de rendez-vous souhaité et membre de l'équipe concerné.

Aucune donnée dite « sensible » n'est sollicitée. Merci de ne pas transmettre d'informations confidentielles via le formulaire.

Finalités et bases légales

Ces données sont traitées pour répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous, assurer le suivi de la relation et, le cas échéant, préparer une proposition d'intervention. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur l'intérêt légitime de Lelink à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f).

Aucune prospection commerciale automatisée n'est réalisée à partir de ces données ; elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Durée de conservation

Les messages et demandes de rendez-vous sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum vingt-quatre (24) mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle ultérieure justifiant une conservation plus longue.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Lelink habilités à traiter votre demande. Elles sont stockées de manière sécurisée auprès de notre hébergeur Vercel Inc. (États-Unis), dans un espace de stockage privé. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types).

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@lelink.ai. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Lelink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), stockage privé non accessible publiquement, accès restreint à l'espace d'administration.

Cookies

L'usage des cookies et stockages locaux est décrit dans la politique de cookies.